iPhone cihazların patlaması son zamanlarda duyduğumuz kötü haberlerden birisi. Daha önce aynı sorunu yaşayan bir başka firma ise Samsung. Note 7 serisinde patlama sorunları yaşayan firma, cihazları geri toplayarak sorunu çözeceğini vadetmişti. Zaman sonra markayı geri çeken firma, ürünlerinden de Note 7 sürümünü kaldırmıştı. Bu seferde aynı sorundan muzdarip olan firma, Apple.
Amerika Birleşik Devletleri’nde gerçekleşen bir olayda üç hafta önce iPhone Xs Max satın alan Josh Hillard isimli kişinin telefonu önce cebinde yanmaya başladı, sonra da patladı. Bu durumdan dolayı büyük korku yaşayan Josh Hillard, telefonu Apple servisine götürdüğünde ise tekrar şaşkınlığa uğramış. 25 dakika boyunca müşteri temsilcisiyle görüşen Hillard’ın telefonu elinden alınarak 40 dakika boyunca bekletilmiş. Ardından telefonun Apple Mühendislik birimine gönderilmesi gerektiği haberini alınca ciddi bir sorun olduğunu anlayan Hillard, markayı dava etmeye hazırlandığı açıklandı.